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零售行業發展放緩 蘇寧智慧零售優勢盡顯

來源:艾瑞網    作者:Liz      2019-03-12

導語:就在大家都在優化架構抵御寒流之際,資本寒冬卻沒能在蘇寧的地界興風作浪。在蘇寧的新春團拜會上董事長張近東宣布,蘇寧易購正式收購萬達百貨下屬全部37家百貨門店,并全年計劃新增員工8萬人。

2019年資本寒冬呼嘯而來,配合著裁員潮橫掃中國互聯網企業。

京東的開年大會上,宣布將末位淘汰10%的高管。接著2月27日,網易傳出裁員消息,比例為30-40%,包括網易味央、教育產品部和公關部。人人車被傳“暴力裁員”。前幾日錘子科技的聊天寶更是淪落到就地解散的局面......

就在大家都在優化架構抵御寒流之際,資本寒冬卻沒能在蘇寧的地界興風作浪。在蘇寧的新春團拜會上董事長張近東宣布,蘇寧易購正式收購萬達百貨下屬全部37家百貨門店,并全年計劃新增員工8萬人。

逆風繼續飛

穩坐行業領軍寶座

在2017年底,蘇寧便啟動了智慧零售大開發戰略,董事長張近東在會上宣布, 未來3年蘇寧線下門店要突破2萬家,交易規模則要沖擊4萬億,并將通過“租、建、并、購、聯”的模式,與擁有豐富商業、住宅等零售網絡資源的各類企業,共同打造全場景互聯、多業態并發的共贏平臺。

而在2018年,我們可以明顯的看到中國零售行業發展放緩,年初無人店、無人貨架成了曇花一現,線上紅利觸頂,傳統電商的盈利速度減緩,線下店回暖。2018年全年,社會品零售銷售總額同比增長9.0%,較2017年增速放緩1.2個百分點。

而蘇寧的線上業務幾乎沒有受到大環境影響,2018年蘇寧易購線上平臺商品交易規模增長64.45%至2083.54億元,業務銷售規模占比達到61.80%,蘇寧新開8000多家門店,規模增長、營收增長速度遠超行業平均水平,新增員工6萬多人,張近東評價蘇寧2018年的表現是“逆風飛揚”。

之所以蘇寧能飛,是因為蘇寧早已意識到,不論是小商店還是大商業,成功的秘訣已經從信息不對稱,演化成了企業硬實力比拼,降本增效、物流金融供應鏈等核心環節上的競爭。蘇寧已經從供應鏈到互聯網,電商到雙線融合O2O,早早布局好了一切,在這個關鍵時期處在了搶跑位置。

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2019一開年,蘇寧逆風繼續飛,圍繞“兩大兩小多專”的全場景發展策略,擬計劃新開店15000家。擴招8萬人主要來自各類型店面、物流的新業務新組織、科技、金融等體系的新增需求。

2019年張近東提出蘇寧要以“極智”的思路發展,“極”,是指要有發展的速度,意在規模增速、用戶增速、店面增速、品類增速等一系列核心指標的增長;“智”,則是指要有發展的內涵,意在要推動組織、管理、運營、服務等全經營管理流程的數字化和智能化。

順勢而謀

八大產業構建智慧零售

與阿里、京東這些老牌電商不同,蘇寧是做電器門店起家,早期深耕線下門店,后抓住互聯網浪潮機遇走向線上強化to C機會,進化成為一個全渠道、全品類的互聯網零售商。

伴隨著技術迭代和消費習慣的改變,任何單一的渠道,無論線上或者線下,都無法滿足用戶隨時隨地個性化、場景化購物的消費需求。為實現用戶服務的全場景無縫對接,蘇寧采用用戶經營的思維,回歸用戶、回歸產品。

在商品品類方面,從之前的建立的四大事業群升級為五大集團,分別為家電集團、消費電子集團、快消集團、時尚百貨集團、國際集團,以推動商品的專業化、精細化運營。

2018年,蘇寧提出“智慧零售”理念,運用互聯網、物聯網、大數據和人工智能等技術,構建商品、用戶、支付等零售要素的數字化,采購、銷售、服務等零售運營的智能化,以更高效率、更好體驗為消費者提供商品和服務。

圍繞蘇寧智慧零售大開發戰略,集團八大產業加速協同,智慧零售生態圈效應全面凸顯:蘇寧物流新增100多萬平方米倉儲物業;蘇寧金融交易規模突破萬億;蘇寧置業版圖加速擴張,3個蘇寧廣場和3個蘇寧易購生活廣場先后開工,4家高端酒店相繼開業,行業地位進一步奠定;蘇寧體育完成A輪融資,晉級“超級獨角獸”;蘇寧投資完成對萬達商業、商湯科技、迪亞天天等企業的投資和收購。

蘇寧智慧零售.jpg蘇寧的目標,是要圍繞零售這一核心,構建一個覆蓋物流、科技、金融、地產、文創、體育和投資,多產業協同發展的大零售生態圈。

截至2018年底,在蘇寧合計擁有各類自營店面8881家,公司自營店面面積670.57萬平方米,店面經營質量穩步提升;蘇寧易購零售云加盟店2071家,迪亞天天便利店加盟店112家,蘇寧店鋪數量已經突破11000家。在跨入“萬店時代”之余,蘇寧零售會員體系也正借助實體擴張,處在培植和放量“第二春”。

萬店對于蘇寧來說是一個小小的里程碑,接下來蘇寧將繼續擴大門店數量,力爭在2019年實現25000家智慧零售門店布局。在八大產業協同發展的助推下,蘇寧還將在2020年沖刺交易規模四萬億和全渠道高于互聯網轉型期兩倍增速的發展,同時也實現蘇寧自身對智慧零售生態圈的戰略升級。

張近東表示,過去十年,互聯網零售在資本追逐和推動下的野蠻增長期已經一去不返,未來零售就是智慧零售。蘇寧的智慧門店構建的就是終端互聯網場景,既可培育新的市場需求,也是新的流量入口,是任何同行都無法企及的稀缺資源。

(本文為艾瑞網獨家原創稿件 轉載請注明出處)
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